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Nov 20, 2023

L'agent immobilier australien introduit un « système de notation » sur les efforts de nettoyage des locataires, suscitant l'indignation

Un agent immobilier australien a été critiqué à cause de son « système de notation » de nettoyage pour les locataires.

Partageant sur Reddit, un locataire a déclaré avoir été choqué de recevoir une carte de pointage de son agent immobilier après une récente inspection.

La carte de pointage évaluait les efforts de nettoyage des locataires autour de la propriété, les notant en fonction de leurs performances dans 17 pièces et zones différentes.

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Le locataire a également reçu une note globale de cinq étoiles, basée sur la propreté de la maison de location.

Une photo partagée par l'utilisateur de Reddit a montré qu'ils n'avaient reçu que trois étoiles et demie, bien qu'ils aient été marqués dans une seule zone en raison d'un globe lumineux qui ne fonctionnait pas.

Dans son message, le locataire a déclaré avoir fait tout son possible pour nettoyer la maison – ajoutant que la note était « démoralisante ».

«Je loue depuis longtemps et ma routine de nettoyage en profondeur repose sur des inspections», ont-ils expliqué.

« Je fais tout ce qui est en mon pouvoir : chaque pièce de ma petite villa 3x2 subit un nettoyage de printemps, chaque surface est lavée, y compris les murs, les portes, les lumières, les fenêtres, les tapis, etc.

«Je passe une semaine ou plus à remettre ma maison en qualité d'exposition pour le jour de l'inspection. Je sais que j'exagère, mais je suis de toute façon une personne plutôt ordonnée et cela garantit que tous ces travaux occasionnels sont effectués régulièrement.

« J'ai effectué ma dernière inspection il y a quelques semaines et je viens de recevoir le rapport. Bien que l'agent ait déclaré une fois de plus qu'elle n'a jamais vu de maisons aussi propres que la mienne et qu'elle a pris 112 (!) photos de tout ce qui montre à quel point l'état de la maison est excellent - avoir un globe lumineux qui ne fonctionne pas est si terrible que je' J’ai obtenu un score de trois et demi sur cinq.

Le locataire a ajouté qu'il avait récemment découvert que le remplacement du globe lumineux cassé incombait à l'agence immobilière.

« Le globe en question est un luminaire downlight. Nous avons tellement de downlights que je n'utilise même pas celui-ci en particulier », ont-ils poursuivi.

« Je ne peux pas remplacer le globe lui-même, je dois monter sur le toit pour remplacer l'ensemble de l'unité. Grâce aux gens ici, j'ai appris que ce n'était même pas de ma responsabilité de réparer ! »

L'utilisateur de Reddit a ajouté : « Il y a en fait 21 spots dans la même zone – j'ai huit interrupteurs différents dans la cuisine/les repas/le salon ouverts. Je n’utilise pas cette lumière en particulier, donc je ne savais même pas qu’elle était éteinte.

Le message du locataire a suscité une réaction de colère sur Reddit.

« Je me demande en quelque sorte quelle petite ampoule clique dans votre esprit et vous vous réveillez un jour en vous demandant : « Comment puis-je être un énorme c*** qui n'offre aucune valeur à la société. Je sais. Je vais me lancer dans l'immobilier", a déclaré l'un d'eux.

Un autre en a ajouté : « Cela me dégoûte absolument. Je suis propriétaire de ma propre maison et j'obtiendrais zéro étoile s'ils jugeaient cela durement.

«Je crois pleinement que le locataire moyen maintient une maison à un niveau plus élevé qu'un propriétaire, et il semble délibérément démoralisant que quelqu'un puisse être pénalisé pour avoir eu une panne de courant. La lumière de notre cuisine était éteinte pendant des ANNÉES parce que nous étions des connards paresseux qui utilisions simplement la lumière de la cuisinière.

"Je suis vraiment énervé que cela t'arrive."

Un troisième a écrit : « C’est ridiculement insignifiant et, plus important encore, totalement sans rapport avec l’objectif d’une inspection périodique. Il s’agit d’identifier si un entretien est nécessaire.

D’autres n’ont pas tardé à souligner leurs propres problèmes avec les agents immobiliers concernant les inspections de nettoyage.

« Mon agent immobilier a le culot de commenter des conneries comme « de la saleté dans le rail de la porte coulissante » alors que notre deuxième salle de bain à l'étage a des toilettes qui fuient, de la vraie merde qui traverse maintenant le plafond en bas et glisse le long du mur. dans la cuisine », a déclaré l’un d’eux.

"C'est comme ça depuis un an et demi."

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